poe88 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

poe88 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực; ảnh chân dung để đối chiếu; địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện qua Live Chat, Telegram, Zalo hoặc email gửi đến [email protected].

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trên website poe88.org (xem thêm tại Mục 5).

poe88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

poe88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản & Điều kiện giữa poe88 và người dùng — bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như xác minh danh tính KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: poe88 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hay thông báo khuyến mãi, poe88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

poe88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC được chứng nhận, phục vụ quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, CDN, phân tích dữ liệu — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với poe88.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước tại Việt Nam.

poe88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web để giúp poe88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Lưu lại các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và các cài đặt cá nhân khác.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập một số tính năng của nền tảng poe88.

poe88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ poe88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả poe88 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu công việc mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, thông qua hệ thống phân quyền nghiêm ngặt.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật 24/7 giúp poe88 phát hiện và phản ứng nhanh với mọi mối đe dọa an ninh mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: poe88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá rủi ro bảo mật thường xuyên để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật trước các mối đe dọa mới nhất.

poe88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng poe88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản được lưu tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Theo quy định pháp luật, lưu giữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Được lưu tối đa 12 tháng nhằm phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Cookie phiên làm việc: Tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà poe88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ poe88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. poe88 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của poe88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. poe88 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc.
• Nếu poe88 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
• Nếu bạn tin rằng một người chưa thành niên đã đăng ký tài khoản poe88, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected] để được xử lý kịp thời.

poe88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ poe88.org ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Người dùng có tài khoản đang hoạt động sẽ nhận được email thông báo về các thay đổi quan trọng.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được cập nhật tương ứng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ poe88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại poe88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại poe88.org — phản hồi trong vòng vài phút.
• Telegram & Zalo: Được cung cấp sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản của bạn.

Đội ngũ bảo mật của poe88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc. Với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.